Do brawurowej akcji doszło w środę ok. 8.30 am przy West 56th Street. Wtedy policja otrzymała zgłoszenie od FBI o mężczyźnie, który zagroził skokiem z okna na 31. piętra wieżowca. Chwilę wcześniej agenci pojawili się u niego z nakazem aresztowania za przestępstwa finansowe. Na miejsce przyjechały służby, które zabezpieczyły teren, a na środku ulicy rozstawiono ogromną poduszkę powietrzną. Negocjatorzy próbowali przekonać mężczyznę, by zszedł z okna dobrowolnie, jednak bezskutecznie. Wtedy do akcji wkroczył NYPD Emergency Services Unit.
Zdarzenie nagrały policyjne kamery. Na wideo widać, jak detektyw James Tobin schodzi z 32. piętra po linie trzymanej przez innych śledczych, by dostać się do 35-latka. Chwilę potem wpycha mężczyznę do środka lokalu, gdzie przejęli go pozostali mundurowi. Cała ekipa odebrała gratulacje za perfekcyjnie przeprowadzoną akcję.