Centra są otwarte od 8 am do 8 pm. Można tu uzyskać wsparcie osobiste, a także informacje o dostępnej pomocy materialnej i pracach, jakie służby miejskie mogą wykonać na zalanych posesjach. Pomoc znajdą tu też właściciele małych firm dotkniętych przez powódź.
Centra działają w następujących miejscach:
Bronx – 2365 Waterbury Avenue, Bronx, NY 10462 (P.S. /M.S. 194)
Brooklyn – 71 Sullivan Street, Brooklyn, NY 11231 (P.S. 15)
Manhattan – 215 W 114th Street, Nowy Jork, NY 10026 (I.S. 88)
Queens – 4602 47th Avenue, Woodside, NY 11377 (M.S. 125)
Staten Island – 80 Willowbrook Road, Staten Island, NY 10302 (I.S. 51)